Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Petit bout de sucre, exploitée à titre indépendant, collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Petit bout de sucre
62 chemin de la petite vitesse
42170 Saint-Just-Saint-Rambert
FRANCE

Email : Contact.petitboutdesucre@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, de manière directe ou indirecte :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations relatives aux commandes (produits, historique d’achat, moyens de paiement)

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et outils d’analyse

Ces données sont collectées notamment via :

• le formulaire de contact

• la création de compte et le passage de commande

• l’inscription à la newsletter (le cas échéant)

• les cookies de navigation

• les outils de mesure d’audience

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des commandes

• Service client et gestion des demandes

• Envoi de communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

• Sécurisation du site et prévention de la fraude

• Analyse statistique et marketing

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (commande et livraison)

• le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)

• l’intérêt légitime de Petit bout de sucre (amélioration du site, sécurité)

• le respect d’obligations légales et comptables

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire à leur finalité :

• Données de commande et facturation : jusqu’à 10 ans (obligations légales)

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du site et des services :

• Hébergeur et plateforme e-commerce : Shopify Inc.

• Prestataires de paiement sécurisés

• Transporteurs pour la livraison des commandes

• Outils d’analyse et de mesure d’audience

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Contact.petitboutdesucre@gmail.com

8. Cookies

Le site Petit bout de sucre utilise des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site

• analyser l’audience et les performances

• améliorer l’expérience utilisateur et le marketing

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 01 décembre 2025